Kouri yon salon se plis pase jis metrize atizay koupe cheve. Se sou kreye yon sant kominotè kote moun vini pou detann, pale, epi kite yo sanble byen. Men, tankou nenpòt biznis, jere aspè finansye a esansyèl. Youn nan aspè kle yo se bay estimasyon egzat pou sèvis ou yo. Men yon gid detann pou ede ou reyalize sa chak fwa.
Konnen Sèvis Ou Yo Anndan Ak Dehors
Anvan ou ka bay yon estimasyon egzat, ou bezwen gen yon konpreyansyon klè sou sèvis ou ofri yo. Kit se yon koupe senp, yon koupe bab detaye, oswa yon pake swen konplè, konnen tan, zouti, ak pwodwi chak sèvis mande.
Egzanp
Ann sipoze yon koupe cheve estanda pran 30 minit epi li koute $25. Si yon kliyan vle yon koupe cheve ak yon koupe bab, ki pran 15 minit anplis epi li koute $15, ou ka rapidman estime tan total la ak pri a: 45 minit ak $40.
Pou fasilite pwosesis sa a, kreye yon lis detaye sou tout sèvis yo ak tan ak pri yo. Lis sa a ap sèvi kòm yon referans rapid pou ou ak anplwaye ou yo, asire konsistans nan estimasyon yo.
Mete Pri Klè
Gen yon estrikti pri klè ak konsistan esansyèl. Montre pri ou yo sou sit entènèt ou, nan magazen ou, e menm sou paj medya sosyal ou yo. Transparans sa a ede jere atant kliyan yo ak bati konfyans.
Egzanp
Si ou chaje $15 pou yon koupe cheve ak $25 pou yon fade, asire w ke pri sa yo vizib. Konsa, kliyan yo konnen sa pou yo atann anvan yo chita nan chèz la.
Konsidere kreye yon meni pri ak deskripsyon chak sèvis. Sa ka ede kliyan yo konprann valè yo ap resevwa ak pran desizyon enfòme sou sa yo vle.
Konsidere Ekstra Yo
Pafwa, yon kliyan ka vle yon ti ekstra. Petèt yon pwodwi estil espesyal, yon tretman sèvyèt cho, oswa yon ti retouch rapid. Prepare w pou enkli sa yo nan estimasyon ou yo.
Egzanp
Si yon kliyan ajoute yon tretman sèvyèt cho pou $5 nan koupe cheve regilye yo, fè yo konnen nouvo total la se $30.
Fòme anplwaye ou yo pou yo sijere sa yo ekstra lè sa apwopriye, paske yo ka ogmante revni pandan y ap amelyore eksperyans kliyan an.
Jere Tan Ou
Tan se lajan, espesyalman nan yon salon. Estimasyon egzat depann sou konnen konbyen tan chak sèvis pran. Sa ede ou pwograme randevou yo pi efikasman ak evite sou-rezèvasyon.
Egzanp
Si ou konnen yon koupe cheve pran 30 minit, pa rezève yon lòt kliyan jiskaske omwen 40 minit apre, sa ap ba ou tan pou netwaye ak prepare pou pwochen randevou a.
Mete an plas yon sistèm pwograme ki pèmèt ou bloke tan pou netwayaj ak preparasyon. Sa asire ke ou pare pou chak kliyan epi ou ka kenbe yon nivo sèvis ki wo.
Itilize Zouti Rezèvasyon Sou Entènèt
Sistèm rezèvasyon sou entènèt ka fè jere estimasyon yo fasil. Yo pèmèt kliyan yo wè tan ki disponib, rezève sèvis, e menm peye depo davans, sa ki diminye absans ak anilasyon nan dènye minit.
Egzanp
Avèk yon zouti rezèvasyon sou entènèt, kliyan yo ka chwazi sèvis yo vle, wè total pri a, ak rezève yon tan ki adapte ak orè yo. Sa diminye chaj sou anplwaye ou yo epi bay kliyan yo yon fason pratik pou rezève randevou.
Kominike Klèman
Toujou kominike ak kliyan ou yo. Si yon sèvis ap pran plis tan oswa koute plis pase sa yo te atann, fè yo konnen davans. Sa evite sipriz ak kenbe kliyan ou yo kontan.
Script
"Bonjou [Non Kliyan an], mwen te vle fè ou konnen ke ajoute koupe bab la ap pran 15 minit anplis ak koute $15. Eske sa bon pou ou?"
Kominikasyon klè ankouraje konfyans ak asire ke kliyan yo satisfè ak eksperyans yo.
Swiv
Apre sèvis la, swiv ak kliyan ou yo. Mande pou fidbak ak ankouraje yo pou kite yon revizyon. Revizyon pozitif ka atire nouvo kliyan ak ogmante repitasyon ou.
Egzanp
Voye yon mesaj tèks oswa imèl ki remèsye yo pou vizit yo ak mande pou yon revizyon. "Bonjou [Non Kliyan an], mèsi pou vizite nou jodi a! Nou espere ou renmen nouvo gade ou. Si ou gen yon ti moman, nou ta apresye si ou ka kite nou yon revizyon."
Egzanp Yon Estimasyon Konplè
Imajine yon kliyan ki rezève yon koupe cheve ak koupe bab sou entènèt. Yo chwazi yon tan, peye yon depo $10, epi yo resevwa yon konfimasyon ak estimasyon total la de $40. Nan jou randevou a, yo resevwa rapèl yon èdtan anvan. Apre sèvis la, yo ankouraje pou kite yon revizyon, sa ki amelyore prezans ou sou entènèt.
Dènye Panse
Estimasyon egzat pa sèlman ede ou jere tan ak resous ou, men yo amelyore satisfaksyon kliyan. Lè ou transparan, òganize, ak kominikatè, ou ka kreye yon eksperyans san pwoblèm pou ou menm ak kliyan ou yo. Aplike estrateji sa yo ap ede ou jere yon salon ki pi efikas ak pwofitab.
Kijan BarberPilot Ka Ede
Avèk BarberPilot, ou ka gen yon sit entènèt pwofesyonèl ak yon kalkilatris pri imedya, rezèvasyon sou entènèt ak orè ou, ak mande depo ki peye pa kat lè kliyan yo rezève. Kliyan yo resevwa rapèl jou anvan ak èdtan anvan randevou yo. Apre sèvis la, yo ka wè yon galri anvan ak apre sou sit ou a ak resevwa demann revizyon Google pa tèks. Tcheke karakteristik aplikasyon rezèvasyon salon pou plis detay.
Kesyon yo poze souvan
Kijan mwen ka evite absans nan salon mwen an?
Mande depo lè kliyan yo rezève sou entènèt ak voye rapèl jou anvan ak èdtan anvan randevou yo.
Kijan mwen ka jere ajoute sèvis nan dènye minit?
Kominike pri ak tan anplis kliyan an davans pou evite sipriz.